Reparación del parabrisas: una opción segura sin costo

Puede estar conduciendo por una carretera rural o por una autopista cuando se levanta una piedra y golpea contra el parabrisas. Si tiene suerte, rebotará contra el vidrio sin provocar ningún daño. Si no es así, provocará una rajadura en forma de estrella o una fisura circular en el vidrio.

Si encuentra en su parabrisas una fisura o rajadura más corta que un billete de un dólar, es muy probable que pueda repararse sin costo para usted.* ¿Por qué reparar su parabrisas en vez de cambiarlo? Éstos son algunos beneficios que debe considerar:

• Una reparación segura y de calidad no le costará un centavo.The Hartford le anulará su deducible cuando haga reparar un parabrisas en lugar de reemplazarlo.
• Por lo general, una reparación se puede realizar en su casa, oficina o en cualquier lugar al que viaje, normalmente en menos de 30 minutos.
• Las reparaciones mejoran la seguridad ya que ayudan a restablecer la integridad estructural de su vehículo.
• Las reparaciones no dañan el medio ambiente. Los parabrisas son difíciles de reciclar debido a la capa laminada que se encuentra entre las dos piezas de vidrio. Al escoger la opción de reparación evita que los parabrisas vayan a los vertederos.

Si su parabrisas está dañado, comuníquese con The Hartford lo antes posible e informe sobre el daño antes de que empeore. Esto le garantiza una buena oportunidad para que se pueda realizar la reparación. Podemos encargarnos de su reparación, o puede elegir un taller de reparación y nosotros podemos ayudar a concretar el servicio. Llame a nuestra línea directa de reparación de los cristales del auto de The Hartford 1-800-892-8484 o presente su reclamación en línea.

Tenga cuidado con las operaciones de alta presión en vidrios de autos

¿Ha escuchado hablar sobre la "recolección de vidrio"? Esta práctica es común en Arizona y Florida y se está volviendo cada vez más común en otras áreas del país. Suele ocurrir en lavaderos de autos, en locales donde se realizan cambios de aceite o en gasolineras. Las operaciones con los vidrios de los automóviles utilizan tácticas de amedrentamiento y presión para convencer a las personas de cambiar su parabrisas en ese mismo momento. El "recolector" incluso puede ofrecer incentivos tales como comestibles o gasolina gratis. "Simplemente dénos la información de su seguro," le dicen, "nosotros nos encargaremos de todo".

The Hartford le recomienda que no acepte estos ofrecimientos. A menudo, estos operadores ejercen presión para un reemplazo total cuando todo lo que se necesita es una reparación. Debido a que The Hartford anula el deducible de las reparaciones, aunque puede haber un deducible en un reemplazo total, el reemplazo le puede costar dinero. Incluso pueden ejercer presión para que realice un reemplazo total cuando, de hecho, su parabrisas está en buenas condiciones y no necesita reparación ni reemplazo.

Otra preocupación es que algunas de estas operaciones pueden tener poco o ningún tipo de capacitación formal sobre instalación y, como consecuencia, su trabajo puede resultar inseguro. Si no se reemplaza correctamente el parabrisas, puede salirse de pronto durante un accidente y provocar una situación muy peligrosa.

Por eso, recuerde, si su parabrisas está dañado, comuníquese con The Hartford. Nosotros podemos ayudarlo a reparar o reemplazar su parabrisas.